Région à caractère urbain, Bruxelles a des caractéristiques sociologiques et urbanistiques propres.

Un consommateur urbain consomme moins qu’un consommateur rural : logement mitoyen, besoin de transport plus réduit par la proximité des équipements collectifs et des commerces, taille moyenne de logement inférieure, etc.

Par ailleurs, les caractéristiques socio-économiques de sa population sont spécifiques. Une de ces spécificités est, notamment, une grande précarité des habitants dans certains quartiers.
Des dispositifs tels que les limiteurs de puissance, la fourniture minimale durant les mois d’hiver, etc. sont déjà en vigueur pour assurer l’approvisionnement en énergie de ces ménages.
De nouvelles mesures de protection sociale tenant compte des spécificités de la population bruxelloise accompagnent la libéralisation du marché.
En outre, contrairement aux autres régions, Bruxelles n’a qu'un seul gestionnaire de réseau de distribution : Sibelga. Cela signifie que les coûts de distribution sont identiques pour tous les Bruxellois.